106

Viktiga faktorer i mötet mellan sjukskrivna och vårdpersonal – en kvalitativ studie

Marine Sturesson ^1,*Curt Edlund ²Annie Hansen Falkdal ³Birgitta Bernspång ¹

¹Institutionen för samhällsmedicin och rehabilitering, Umeå universitet, Umeå, ²Mittuniversitetet, Sundsvall, ³Institutionen för samhällsmedicin och rehabilitering enheten för arbetsterpi, Umeå universitet, Umeå, Sverige

Tema: Arbetsliv och hälsa

Stadier i livet: Vuxna

Projekttyp: Forskningsarbete

Bakgrund: Sjukfrånvaron är ett komplext fenomen som beror på flera olika faktorer. Den enskildes upplevelse av mötet med vården kan påverka återgången i arbete. Det är därför viktigt att uppmärksamma hur personalen agerar tillsammans med patienterna och hur det påverkar rehabiliteringen.

Syfte: Syftet var att undersöka hur sjukskrivna patienter upplever sin kontakt med personal i primärvården och analysera vad de ser som viktiga komponenter för återgång i arbete. 

Metod: Data samlades in genom semistrukturerade telefonintervjuer med patienter som var eller hade varit sjukskrivna. Den transkriberade intervjutexten analyserades med kvalitativ innehållsanalys.

Resultat/preliminärt resultat: I analysen framkom två teman som belyser viktiga områden för sjukskrivna i sin kontakt med primärvården. Tema ett handlar om ömsesidig tillit i relationen. Möten som kännetecknades av professionalism, kunskap, kontinuitet, tidsutrymme och helhetssyn tycktes skapa tillit. Vårdpersonal behöver också ha tillit till patienten vilket återspeglades i att deltagarna framhöll vikten av att bli trodda och lyssnade på men också bekräftade och att de inbjuds att delta i beslut om sjukskrivning och rehabilitering. Det andra temat "struktur och balans " innehåller deltagarnas synpunkter på viktiga faktorer som kan stödja processen för återgång i arbete. För att stötta rehabiliteringen och återgången behövs en uttalad plan och tydlig struktur i processen. Den sjukskrivne behöver förstå vad som kommer att hända och vad som förväntas. I intervjuerna framkom att det behövs stöd i balans av vardagsaktiviteter, träning och arbetskrav för att stötta återgången i arbete. Även om patienterna vill vara delaktiga i sin rehabilitering hade de svårt driva processen framåt. 

Slutsats: Sjukskrivna behöver förutsägbarhet och känsla av kontroll i sin process för återgång i arbete. Detta kan underlättas av vårdpersonal som ger individuellt stöd för struktur och aktivitetsbalans för att patienten ska kunna gå vidare i sin rehabilitering.

Nyckelord: primärvård, sjukskrivning, arbetsförmåga